隐私政策

【河北多拉拉物流有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括: 个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、驾驶证、行驶证、手机号码、电子邮箱地址、车辆信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、设备信息、日志信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、驾驶证、位置信息、行程信息、支付信息、提现记录、银行账号、运单交易信息。匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息:

1.1 您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形您使用路路盈平台服务前，需要在路路盈平台创建账号并认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式，路路盈会收集您的以下信息:

（1）当您注册成为路路盈司机用户时, 您需要向路路盈提供您本人的手机号码，并准确输入路路盈以短信形式发送至您手机的验证码。路路盈以此识别您在路路盈平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供路路盈平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许路路盈获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，路路盈平台将无法为您创建账号并提供服务。（2）当在平台进行实名认证时，您需要向路路盈提供您的姓名、身份证号、身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重。路路盈收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证，路路盈将向路路盈合作的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝路路盈作前述信息分享、保存，您将无法作为路路盈司机用户使用路路盈平台服务。（3）【面部识别】个人信息收集情况：当用户登录时，对于某些品牌或型号的手机终端，您可选择基于设备本地生物特征的指纹/面容进行便捷登录，其信息由手机终端进行处理，APP不留存您手机终端生物特征信息。仅仅是登录使用。

（4）第三方SDK个人信息收集情况如下： 1）【友盟+】消息推送服务（U-Push）【友盟+】消息推送服务，基于全域数据建立的精准消息推送平台，为您提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案，有效提升用户粘性，提高App活跃度。为确保能够向目标设备推送消息，我们将采集如下信息，具体请况请见表格：

SDK类型	SDK个人信息字段采集与用途	SDK可选功能及字段采集
U-Push 消息推送SDK	（一）个人信息字段采集：用户设备信息，包括IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP （二）采集目的：基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保提供 SDK 服务。	地理围栏推送功能：基于网络信息用于优化网终连接请求，以提供持续稳定的推送服务；基于位置信息实现区域推送功能，尽可能的减少无用消息对用户的打扰。

另：友盟推送SDK在向您提供推送服务时，会使用一些合作方SDK来保障其服务能够正常提供，具体使用情况请见如下表格：

合作SDK名称	合作SDK厂商	合作目的	收集个人信息字段及目的	SDK隐私政策链接
华为厂商通道SDK	华为软件技术有限公司	通过厂商消息通道，在不同厂商的终端设备上完成消息推	收集个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息和系统设置信息使用目的：提供华为终端设备的消息推送服务	https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
小米厂商通道SDK	北京小米移动软件有限公司		收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息（本地处理）使用目的：提供小米终端设备的消息推送服务	https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
vivo厂商通道SDK	维沃移动通信有限公司		收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息。	https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
OPPO厂商通道SDK	广东欢太科技有限公司		收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息。使用目的：提供OPPO终端设备的消息推送服务	https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
魅族厂商通道SDK	珠海市魅族通讯设备有限公司		收集个人信息类型：应用基本信息、设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息使用目的：提供魅族终端设备的消息推送服务	http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
Agoo 长链接通道SDK	淘宝（中国）软件有限公司	通过长链接通道，从服务端向客户端推送消息。	收集个人信息类型：设备品牌、型号、联网状态、使用utdid组件在应用本地获取AndroidID 使用目的：辅助客户端鉴别，适配推送方式和操作系统，完成消息推送。	https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html
阿里云反劫持SDK	阿里云计算有限公司	提供反劫持技术，解决域名异常与域名劫持问题。	无，纯技术组件，仅在本地获取网络状态判断域名情况	http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html

2）【友盟+】社会化分享服务（U-Share）【友盟+】社会化分享服务，帮助您的应用或游戏快速具备国内外多平台分享功能，并为您提供分享回流等数据分析服务，助力您的产品开发与推广。为确保您能正常使用APP内的分享功能，我们将采集如下信息，具体请况请见表格：

SDK类型	SDK个人信息字段采集与用途	SDK可选功能及字段采集
U-Share社会化分享SDK	(一)个人信息字段采集：用户设备信息，包括IMEI/MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP 您使用分享功能时对应社交账号的公开信息 (二)采集目的： 1）基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保提供 SDK 服务。 2）分享功能获取的社交账号信息用于向目标设备以及指定社交账号分享消息	智能分享功能：基于应用列表提升用户分享链路体验，避免分享/授权面板出现未安装的应用，降低用户打扰。

3）【高德】定位、地图、导航需获取WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，以便返回最终用户的位置信息并基于最终用户的位置信息向最终用户提供相应服务。其中会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。还会获取当前运行时进程的应用包名、手机屏幕密度/尺寸/型号/品牌/系统版本，以便定位和分析最终用户在使用服务过程中的故障。

4）【科大讯飞语音合成】 APP部分应用场景下的语音播报功能使用了由讯飞开放平台提供的语音合成功能，您在使用该功能时，SDK会收集以下信息用于向您提供服务，具体请况请见表格：

个人信息种类	个人信息明细	处理目的	说明
语音信息	音频	提供语音输入后的语音转文字、语音合成、语音评测服务	基于不同的设备、系统及系统版本，以及开发者在集成、使用我们产品与/或服务时所决定的权限，我们实际接收到的信息可能会有所不同，同时我们在收集到最终用户的IMEI号、IMSI码、Android ID等信息后以提供能力授权服务，均会对其进行特殊处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法根据该信息逆推定位到最终用户的设备
文本信息	合成文本	提供文本输入后语音合成服务
设备信息	设备号（IMEI号）、设备码（IMSI码）、IP地址、Android ID（安卓唯一设备ID以提供能力授权服务）、中国移动UAID（仅限安卓设备）、OAID（仅限安卓设备）、UUID（仅限iOS设备）、mac地址（仅限Linux设备）	用户身份识别；更准确定位并解决最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突
日志信息	运行日志	统计服务的使用情况，保障服务稳定和网络安全；进行数据统计和运营分析、改进和优化产品交互体验。

5）【部网络货运信息交互系统位置信息单SDK】当您授权个人信息读取权限后，部网络货运信息交互系统位置信息单SDK才会收集采集设备标识信息，以贯彻落实《交通运输部办公厅关于进一步做好网络平台道路货物运输信息化监测工作的通知》的部署要求，加强网络货运信息化监测。

6）【腾讯QQ分享】集成了QQ分享SDK，会收集您的设备标识信息，用于将您感兴趣的内容分享至QQ、QQ空间。

7）【百度智能云-证件识别SDK】集成了百度身份证件、驾驶证、行驶证件信息识别SDK，对证据信息进行识别操作，提升用户使用体验，承诺对您的个人信息严格保密，并基于国家监管部门认可的加密算法进行数据加密传输，数据加密存储，承诺尽到信息安全保护义务。

列表如下：

服务商	服务内容	获取信息类型	服务商隐私政策链接
微信	分享内容到微信	必要设备信息	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
QQ	分享内容到QQ	必要设备信息	https://privacy.qq.com/
友盟分享	分享内容到微信、QQ社交平台	必要设备信息	https://www.umeng.com/page/policy
友盟推送	灵活、智能、有效的消息推送	必要设备信息	https://www.umeng.com/page/policy
小米推送	调用小米及合作方手机推送功能	必要设备、网络信息	https://www.mi.com/
华为推送	调用华为及合作方手机推送功能	必要设备、网络信息	https://www.huawei.com/cn/?ic_medium=direct&ic_source=surlent
oppo推送	调用oppo手机的推送功能	必要设备、网络信息	https://www.oppo.com/cn/
vivo推送	调用vivo手机的推送功能	必要设备、网络信息	https://www.vivo.com.cn/
魅族推送	调用魅族手机的推送功能	必要设备、网络信息	https://www.meizu.com/
高德	定位获取位置，地图，导航功能	必要设备、网络、位置信息	https://lbs.amap.com/
科大讯飞	使用语音播报功能	必要设备、网络信息	https://www.xfyun.cn/doc/tts/online_tts/online_tts_sdkprivacy.html
部网络货运信息交互系统位置信息单SDK	贯彻落实网络货运信息化监测	必要设备、网络信息	http://wlhy.mot.gov.cn/
百度智能云证件识别	证件图片信息识别	必要设备信息	https://cloud.baidu.com/product/ocr_cards

1.1.2 物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息为实现司机用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易，路路盈将在您联系货主至运输完成后，收集您的以下信息:

（1）位置信息和行踪轨迹：如您与货主达成了运输交易，路路盈将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及路路盈平台定位功能收集您的位置，以及您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息。路路盈在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹，是基于提供给货主查看货物运输情况、路路盈风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及依照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需。如果您拒绝路路盈获取您的位置信息和行踪轨迹，您可能无法正常使用路路盈平台的部分基本业务功能。（2）沟通信息：您通过路路盈平台发送的语音、图片或文字信息内容。路路盈将通过信息记录的方式留存上述信息, 以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝路路盈获取您的沟通信息，可能导致您无法使用路路盈平台的信息功能。（3）运单信息：您通过路路盈与货主在线上达成运输交易、签署协议, 路路盈将收集您承接运单的信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、定金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于路路盈为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。（4）评价信息：您在路路盈平台在线交易运单确认收货后，您与货主双方均可针对此次交易进行评价，路路盈将收集并展示您和货主主动发布的评价以及发布的其他内容，并展示您的姓名、头像和发布内容等，请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露，您未主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选出优质货主。

1.1.3 支付功能所必须的信息

（1）为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定, 您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用路路盈平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。（2）当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。（3）您在路路盈平台使用交易支付时，如果您使用第三方支付功能，路路盈将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。

1.1.4 维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息当您使用路路盈APP时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、路路盈司机软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）等设备信息以及操作日志、服务日志信息（如您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易，但您可能将无法使用这些扩展业务功能: 1.2.1 基于设备权限开启的扩展业务功能

（1）位置信息的开启功能：当您同意开启定位权限时，我们会根据您的位置信息来判断您所处的地点，展示附近货源、加油站/加气站，并实现货车导航功能，帮助您判断货车导航禁区；另外，您在运货时，我们还将为路路盈货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全。您也可以拒绝开启定位权限，不使用该功能。（2）相机的扩展功能：当您同意开启相机权限时，我们便能通过相机来完成用户认证、回单上传以及扫码接单功能。（3）基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权路路盈访问您的相册并在路路盈上传您的照片来实现用户认证。（4）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在路路盈司机通过“我的—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.2.2 开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

1.2.3 基于货源信息的推荐

点击货源大厅进入货源详情页面，我们会根据您当前查看的货源起始地、终到地信息，推荐相关的其他货源给您，以方便您查看到想要的货源。当然，您可以在路路盈司机端通过“我的—设置—货源推荐开关”，决定该功能的开启或关闭。您关闭推荐功能，是不会影响到其他基础功能使用的。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。 2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。 3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。 4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后； 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问: 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以通过点击头像执行此类操作。如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至【public@duolalawl.com】。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至【public@duolalawl.com】。（二）更正您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至public@duolalawl.com。我们将在30天内回复您的更正请求。（三）删除您的个人信息在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号； 5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁盘上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全有关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； 4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本隐私权政策如何更新我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、如何联系我们邮箱：【public@duolalawl.com】；电话：【400-996-5556】我们设立了个人信息保护专职部门，邮箱【public@duolalawl.com】的问题我们将在七天内解答；电话方式【400-996-5556】，实时解答用户的疑问。

十、账号注销渠道指引登录APP账号后，点击【我的】模块，选择【设置】选项，进入设置页面，点击【注销账号】，您便可提交注销申请，申请成功24小时后，完成注销。

十一、撤回注销申请指引您提交注销账户申请后，为保障用户便捷行使个人权利，路路盈会为您提供24小时冷静期， 24小时期间内登录账号，即代表您同意撤销注销申请。
您有任何疑问均可拨打个人信息保护专职客服电话【400-996-5556】，客服会帮助您解答疑问。

十二、注销时效说明用户申请账户注销后，注销行为是【24小时后生效】的。申请注销24小时后，您的路路盈账户将完成注销，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。期间您有任何疑问均可拨打个人信息保护专职客服电话【400-996-5556】，客服会帮助您解答疑问。